El nuevo Administrador de Dispositivos de Pulpos es una herramienta diseñada para facilitar la conexión de Pulpos no solo a impresoras de tickets, sino también a impresoras de etiquetas y básculas de manera sencilla y eficiente.
¿Cómo instalo el Administrador de Dispositivos?
Sigue estos pasos para instalar y comenzar a usar el Administrador de Dispositivos de Pulpos:
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Descarga el instalador
Descarga el archivo de instalación desde la siguiente enlace: Administrador de Dispositivos
O desde el botón de "Descargar" en Pulpos. -
Abre el archivo de instalación
Busca el archivo llamado “Pulpos - Administrador de Dispositivos” en tu computadora y ábrelo para comenzar el proceso. -
Sigue las instrucciones de instalación
Completa los pasos indicados por el instalador. Puedes guiarte con las imágenes a continuación:
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¡Listo!
Una vez instalado, ya puedes conectar tus dispositivos (impresora de tickets, impresora de etiquetas o báscula) en Pulpos.
¿Qué hago si Pulpos no reconoce el Administrador de Dispositivos?
Si ya instalaste el Administrador de Dispositivos pero Pulpos no puede detectarlo, sigue estas recomendaciones:
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Verifica que el Administrador esté abierto
Para que Pulpos pueda conectarse a tus dispositivos, es necesario que el Administrador de Dispositivos esté activo en tu computadora.- Busca el programa en tu menú de inicio y ábrelo.
- Busca el programa en tu menú de inicio y ábrelo.
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Reinstala el Administrador de Dispositivos
Si no encuentras el programa o no puedes abrirlo, te sugerimos volver a descargar el instalador desde la liga proporcionada anteriormente y repetir el proceso de instalación.
Consideraciones
Para que Pulpos se conecte a tus dispositivos, el Administrador de Dispositivos debe estar abierto: si lo cerraste, búscalo en el menú de inicio de tu computadora y ábrelo; si no lo encuentras, descárgalo e instálalo de nuevo. Si al imprimir aparece un error, revisa que el driver de tu impresora esté correctamente instalado (Pulpos también ofrece un driver genérico para Windows para impresoras de 58 mm y 80 mm).
Preguntas frecuentes
¿Para qué sirve el Administrador de Dispositivos? Es el programa que permite que Pulpos se conecte con tu impresora, báscula y cajón de dinero desde la computadora.
¿Tengo que dejarlo abierto? Sí. Debe estar abierto para que Pulpos pueda comunicarse con tus dispositivos. Si lo cerraste, vuelve a abrirlo desde el menú de inicio.
No encuentro el Administrador de Dispositivos en mi computadora, ¿qué hago? Descárgalo e instálalo nuevamente con el instalador "Pulpos - Administrador de Dispositivos".
Instalé todo pero no imprime, ¿qué reviso? Asegúrate de tener el driver de tu impresora instalado. Si no lo tienes, usa el driver de tu impresora o el genérico para Windows (58 mm u 80 mm).