Autofactura: ¿Cómo el cliente puede autofacturar a Público General?
Disponible en el Plan Pro.
La autofactura permite que un cliente que compró al público general genere su propia factura después, cargando sus datos fiscales, sin que tengas que emitirla vos. Primero activas la función en tu configuración; luego el cliente autofactura su compra desde el enlace que recibe o desde el Portal de Clientes.
Paso 1: activar las Autofacturas (lo haces vos)
- Dirígete a Preferencias y entra en Facturación.
- En la tarjeta Autofacturas, activa Permitir a tus clientes autofacturar sus compras.
- Define la Fecha límite para autofacturarse: el tiempo que tiene el cliente para hacerlo desde que compró.
- Guarda los cambios.
Paso 2: el cliente autofactura su compra
Una vez activado, el cliente puede autofacturar:
- Desde el enlace que recibe de su compra (por ejemplo, por WhatsApp): "Entra a este enlace para ver el detalle de tu compra y autofacturarla".
- O desde su Portal de Clientes, en Autofacturar Compras.
El cliente ingresa sus datos fiscales (RFC, régimen fiscal, uso de CFDI) y genera su factura. La venta queda marcada como Autofacturada.
Consideraciones
La autofactura sirve para las ventas hechas al público general que todavía no fueron facturadas: el cliente las convierte en una factura a su nombre dentro del plazo que definiste. Pasada la fecha límite, ya no puede autofacturarse esa compra. Para emitir facturas necesitas tener tus certificados de facturación configurados.
Preguntas frecuentes
¿Qué es la autofactura? Es la posibilidad de que tu cliente genere su propia factura de una compra al público general, cargando sus datos fiscales, sin que la emitas vos.
¿Cómo la activo? En Preferencias > Facturación, tarjeta Autofacturas: activa Permitir a tus clientes autofacturar sus compras y define la fecha límite.
¿Cómo autofactura el cliente? Desde el enlace de su compra (por ejemplo, por WhatsApp) o desde su Portal de Clientes, en Autofacturar Compras, ingresando sus datos fiscales.
¿Hay un plazo para autofacturarse? Sí. Vos defines la fecha límite para autofacturarse; pasado ese tiempo desde la compra, el cliente ya no puede hacerlo.