¿Cómo cambio el correo o el acceso de un usuario a una sucursal?
Disponible en todos los planes (el acceso a varias sucursales, en Plan Avanzado y Pro)
El acceso de un usuario a las sucursales se cambia en Preferencias > Usuarios, dentro de sus Permisos. El correo con el que un usuario inicia sesión no se puede editar una vez creado: para usar otro, hay que recrear al usuario.
Cambiar a qué sucursales accede un usuario- Dirígete a Preferencias > Usuarios.
- Abre el usuario que quieres modificar.
- En Permisos, ajusta el Acceso a Sucursales (y, si aplica, el Acceso a Almacenes y el Acceso a Cajas).
- Haz clic en Guardar.
El correo se define al crear al usuario y no se puede editar después. Para cambiarlo:
- En Preferencias > Usuarios, elimina el usuario que tiene el correo anterior.
- Crea uno nuevo con Añadir Usuario, ingresando el correo correcto y una contraseña.
- Vuelve a asignarle sus permisos y su acceso a sucursales.
Un usuario debe tener acceso al menos a una sucursal. Además, para que pueda vender necesita tener una caja asignada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el correo de un usuario sin eliminarlo?
No. El correo no es editable una vez creado el usuario; hay que recrearlo con el correo correcto.
¿El acceso a varias sucursales está en todos los planes?
El acceso a varias sucursales (multisucursal) está disponible en los Planes Avanzado y Pro. En los planes de una sola sucursal, el usuario accede a esa sucursal.
¿Cómo cambio el correo del propietario de la cuenta?
El correo con el que inicia sesión el propietario lo cambia soporte; escríbenos por WhatsApp para solicitarlo.