¿Cómo aplico un cupón de descuento en mi suscripción?
Disponible en todos los planes
El cupón de descuento se aplica en la pantalla de pago, cuando te suscribes o mejoras tu plan. Ahí encuentras la opción ¿Tienes un cupón? para introducir el código.
Cómo aplicar tu cupón- Dirígete a Preferencias > Mi Suscripción y haz clic en Mejorar Plan (o elige tu plan si te estás suscribiendo).
- Selecciona el plan y avanza hasta la pantalla de pago.
- Haz clic en ¿Tienes un cupón?.
- Escribe el código en el campo Cupón y haz clic en Aplicar.
- Verás el descuento aplicado en el resumen. Continúa con Suscribirme para confirmar.
Si el código no es válido verás el aviso Código de cupón inválido; si es válido pero no aplica a ese plan, verás No es posible aplicar el cupón. Puedes aplicar más de un cupón en el mismo pago. Los cupones activos en tu cuenta quedan listados en el bloque Tu Plan Actual, dentro de Mi Suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Dónde veo los cupones que ya tengo aplicados?
En Preferencias > Mi Suscripción, en el bloque Tu Plan Actual, aparecen listados los cupones aplicados a tu cuenta. Los que ya se consumieron muestran la etiqueta Usado.
¿Puedo aplicar más de un cupón?
Sí. En la pantalla de pago puedes agregar varios cupones con la opción ¿Tienes un cupón?, siempre que cada código sea válido para el plan que estás contratando.
Me aparece "Código de cupón inválido", ¿qué hago?
Revisa que el código esté escrito tal cual lo recibiste, sin espacios de más. Si sigue sin funcionar, puede haber vencido o no aplicar a tu plan; escríbele al equipo de Pulpos para confirmarlo.
¿El descuento se refleja en mi próximo cobro?
Sí. Una vez aplicado, el descuento se ve en el importe de Tu Plan Actual y se refleja en el cobro correspondiente.