Pulpos te permite borrar los datos fiscales de una sucursal en caso de que necesites realizar ajustes o reconfigurar los certificados.
A continuación, te explicamos cómo hacerlo y qué debes tener en cuenta.
Pasos para borrar los datos de facturación de una sucursal:
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Accede a Facturación: Desde Preferencias, haz click en la opción Facturación.
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Selecciona la opción de eliminar datos: Dentro del apartado de facturación, baja hasta el final de la pantalla en la sección Otras acciones y en Eliminar Datos y Configuración de Facturación haga click en Eliminar
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Confirma la eliminación: Pulpos te pedirá una confirmación para proceder con la eliminación. Asegúrate de que deseas eliminar los datos antes de continuar.
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Reconfigura los certificados: Una vez borrados los datos, podrás cargar nuevamente los certificados y configurar la facturación según las necesidades de tu sucursal.
Información importante sobre la eliminación:
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Impacto en las facturas existentes:
- Las facturas ya emitidas se eliminan del sistema. Sin embargo, no se cancelan fiscalmente, lo que significa que siguen siendo válidas ante las autoridades fiscales.
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Facilidad para reconfigurar:
- Una vez eliminados los datos de facturación, tendrás la libertad de reconfigurar los certificados y series de facturación de forma sencilla y sin complicaciones.
¿Cuándo utilizar esta funcionalidad?
Puedes utilizar esta opción si necesitas:
- Cargar nuevos certificados para una sucursal.
- Cambiar las configuraciones específicas de la facturación de una sucursal sin afectar otras.
¿Qué hacer si el certificado caducó?
Si el certificado de facturación simplemente caducó, no necesitas eliminar los datos de facturación de la sucursal. En este caso, sigue estos pasos para reemplazar el certificado:
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Accede a la configuración de facturación: Ve a la sección de configuración de facturación de la sucursal.
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Selecciona la opción "Reemplazar Certificado": Al lado del Certificado de Sello Digital encontrarás la opción de Reemplazar.
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Carga los nuevos archivos: Sube los nuevos certificados (.CER y .KEY) junto con la contraseña correspondiente.
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Guarda los cambios: Una vez cargados los certificados, guarda la configuración y tu facturación estará lista para usarse nuevamente.