¿Cómo cambio el correo de mi cuenta en Pulpos?
Disponible en todos los planes
El correo con el que inicias sesión en Pulpos no se puede editar desde la plataforma. Para cambiarlo, escríbenos a soporte y lo actualizamos por ti.
Cómo solicitar el cambio- Escríbenos por WhatsApp al +52 1 56 1755 1905 o envíanos la solicitud a soporte@pulpos.com Indícanos el correo actual de tu cuenta y el nuevo correo al que quieres cambiarlo.
Ten en cuenta que son dos correos distintos: el correo de tu cuenta (con el que inicias sesión) y el Email de tu tienda (el de contacto que aparece en tus documentos). El Email de tu tienda sí lo puedes cambiar tú desde Preferencias > General.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar yo el correo de contacto de mi tienda?
Sí. Ve a Preferencias > General y edita el campo Email de tu tienda.
¿Puedo cambiar el correo de acceso de otro usuario?
El correo de un usuario no se edita una vez creado: hay que eliminarlo y crearlo de nuevo con el correo correcto.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Desde la pantalla de inicio de sesión, clickea en Has olvidado tu contraseña? Y sigue los pasos.