¿Cómo configuro el crédito de mis clientes?
Disponible en los planes Esencial, Avanzado y Pro.
En Pulpos defines cuánto crédito le das a tus clientes: un límite general para todos y, si lo necesitas, un límite distinto para un cliente en particular. También puedes bloquear la venta a crédito a quienes tengan deuda vencida.
Definir el crédito predeterminado (para todos los clientes)- Ve a Preferencias (esquina inferior del panel izquierdo) y abre la sección Clientes.
- En Crédito Predeterminado para Clientes, indica el Límite. Es la máxima deuda que le ofreces por defecto a un cliente.
- Abre el cliente desde la sección Clientes.
- En Límite de Crédito, haz clic en Editar Límite de Crédito.
- Elige Personalizar límite para este cliente e ingresa el Límite Personalizado (o deja Límite predeterminado para que siga el general).
- En Preferencias > Clientes, activa Restringir vender a crédito a clientes con deuda vencida.
- Con esto, un cliente con saldo vencido no podrá comprar a crédito hasta ponerse al día.
Preguntas frecuentes
¿El límite personalizado reemplaza al predeterminado?
Sí. Si personalizas el límite de un cliente, ese cliente usa su propio límite; el resto sigue con el Crédito Predeterminado.
¿Qué pasa si el límite personalizado es menor a la deuda actual del cliente?
Pulpos te avisa que "el límite personalizado es menor a la deuda pendiente"; revísalo antes de guardar.
¿Dónde veo cuánto me debe un cliente?
En el perfil del cliente, dentro de la sección Clientes, ves su deuda pendiente y su límite de crédito.