¿Cómo edito o elimino un usuario en Pulpos?
Disponible en todos los planes
Editas y das de baja a tus usuarios desde Preferencias > Usuarios: abres la ficha del usuario para cambiar sus datos (como el teléfono) o lo eliminas para quitarle el acceso a la tienda. No puedes eliminar al Propietario de la cuenta ni a tu propio usuario.
Editar los datos de un usuario- Dirígete a Preferencias, en la esquina inferior del panel izquierdo, y entra en Usuarios.
- En la lista, haz clic en el usuario que quieres modificar para abrir Detalles.
- En la tarjeta Datos del usuario, haz clic en Editar.
- Actualiza los campos que necesites: Nombre, Apellido o Teléfono.
- Haz clic en Guardar.
- Ve a Preferencias > Usuarios y abre el usuario que quieres dar de baja.
- En la tarjeta Datos del usuario, haz clic en Eliminar.
- Confirma en la ventana ¿Deseas eliminar este usuario? haciendo clic en Eliminar.
Al eliminarlo, el usuario ya no podrá acceder a tu tienda.
ConsideracionesEl botón Eliminar no aparece para el Propietario de la cuenta ni para tu propio usuario, así que no puedes darlos de baja desde aquí. Editar un usuario tampoco cambia el email con el que inicia sesión. Si lo que buscas es sumar un colaborador, revisa cómo añadir un nuevo usuario a tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio el teléfono de un usuario? En Preferencias > Usuarios, abre la ficha del usuario, haz clic en Editar en la tarjeta Datos del usuario, actualiza el campo Teléfono y haz clic en Guardar.
¿Puedo cambiar el email de un usuario? No. El email con el que un usuario inicia sesión no se edita desde su ficha. Si necesitas otro email, deberás crear un nuevo usuario con ese correo.
¿Puedo eliminar al Propietario de la cuenta? No. El Propietario de la cuenta no puede darse de baja desde la sección Usuarios. Para ello, comunícate con soporte.
¿Dónde cambio el teléfono de mi tienda, el que aparece en tickets y facturas? Ese es un dato distinto al de cada usuario. Se edita en Preferencias > General, en Datos de contacto, en el campo Teléfono de tu tienda.