Con la edición masiva actualizas muchos productos a la vez: descargas el Excel de tu catálogo desde la sección Productos, modificas las columnas que necesites y vuelves a subir el mismo archivo. El sistema reconoce cada producto por su Identificador y actualiza solo lo que cambiaste.
Antes de empezar: si tienes varias sucursales o varias listas de precios, el archivo trae una columna por cada una. Descárgalo siempre desde tu cuenta, no reutilices un archivo viejo.
Pasos para editar tus productos de forma masiva
1. Ve a la sección Productos y descarga el archivo Excel con la lista de tus productos.
2. Abre el archivo en tu computadora. No modifiques la columna B (Identificador): es el dato con el que el sistema reconoce cada producto.
3. Edita las columnas que necesites actualizar. Más abajo tienes el listado completo de lo que puedes cambiar desde el archivo.
4. Guarda el archivo en formato Excel.
5. Regresa a la sección Productos y entra en Importar Productos.
6. Haz clic en Subir archivo de inventario y elige el archivo que acabas de guardar.
7. Sigue los pasos que te indica la plataforma para finalizar la importación.
Al terminar, tus productos quedan actualizados con la información del archivo.
Qué puedes editar desde el archivo
Datos del producto
- Nombre
- Descripción
- Código de barras (debe ser único, no puede repetirse en dos productos)
- SKU (debe ser único, no puede repetirse en dos productos)
- Categoría
- Marca
Precios y costos
- Costo del producto
- Precio de venta: una columna por cada lista de precios que tengas configurada
- Impuestos aplicados al producto (por ejemplo IVA o IEPS) Si el producto no lleva impuesto,no se carga nada en los campos de IVA y/o IEPS.
- Clave de producto o servicio del SAT, la que se usa al facturar
Inventario
- Existencias: una columna por cada sucursal
- Stock mínimo, para el aviso de reposición
- Unidad de venta (pieza, kilogramo, litro, caja, entre otras)
- Si el producto maneja inventario o no. Los servicios y productos sin control de existencias van marcados como que no manejan inventario.
Configuración y visibilidad
- Si el producto se muestra en tu catálogo en línea
- Si el producto está disponible para venta
- Si requiere receta médica, para farmacias
- Si el producto maneja lotes y caducidades
- Si se trata de un producto o de un servicio
Qué no se edita desde el archivo
- El Identificador de la columna B.
- Las fotos del producto: se cargan desde la ficha de cada producto. NO SE CARGAN MASIVAMENTE.
- Lotes, no es posible cambiar entre de que si lleva lotes a que no lleva lotes y vice y versa.
- Las recetas de productos fabricados.
- Kits, no es posible editar de forma masiva, tampoco crearlos.
Antes de subir el archivo, revisa esto
No borres columnas ni cambies su orden. El sistema lee el archivo por la posición y el nombre de las columnas: si falta una o está movida, la importación puede fallar o actualizar el campo equivocado.
No vacíes celdas de campos que no quieres cambiar. Una celda en blanco no significa "dejar como está": puede sobrescribir el dato que ya tenías. Si no vas a modificar una columna, déjala tal como la descargaste.
Revisa la columna de visibilidad en el catálogo antes de subir. Es el campo que más se modifica por accidente al trabajar el archivo en Excel, y el resultado es que los productos dejan de aparecer en el catálogo en línea.
Verifica que no queden códigos de barras ni SKU repetidos. Si dos filas tienen el mismo valor, la importación se detiene en ese punto.
Si tienes muchos productos, prueba primero con un archivo de pocas filas. Así confirmas que el resultado es el que esperas antes de aplicar el cambio a todo el catálogo.
Ejemplo del Excel:
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si borro o cambio el Identificador de la columna B?
El sistema deja de reconocer ese producto como uno existente y lo carga como producto nuevo, así que te queda duplicado. Si estás editando productos que ya tienes, el Identificador se deja intacto.
¿Puedo crear productos nuevos en el mismo archivo con el que edito?
Sí. Las filas nuevas que agregues sin Identificador se cargan como productos nuevos, y las filas que ya traen Identificador se actualizan.
¿Puedo actualizar el stock de varias sucursales a la vez?
Sí. El archivo trae una columna de existencias por cada sucursal, y puedes editarlas todas en la misma carga.
¿Puedo actualizar varias listas de precios a la vez?
Sí. El archivo trae una columna por cada lista de precios configurada en tu cuenta.
¿Mis productos dejaron de aparecer en el catálogo después de importar, por qué?
Suele ser la columna de visibilidad en el catálogo, que se modificó o se vació al editar el archivo. Corrige esa columna en el archivo y vuelve a importarlo, o ajusta la visibilidad desde la ficha del producto.
¿Puedo deshacer una importación?
No. La importación no se revierte desde la plataforma. Por eso conviene guardar una copia del archivo original tal como lo descargaste, antes de hacer cambios: te sirve para volver al estado anterior con una segunda importación