Aquí te explicamos paso a paso de cómo eliminar un registro de cobro de deuda y qué sucede al realizar esta acción:
Pasos para eliminar un registro de cobro
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Accede a la venta correspondiente:
Ve al listado de ventas en la aplicación y selecciona la venta que contiene el cobro que deseas eliminar. -
Localiza el registro de cobro:
Dentro de los detalles de la venta, busca la sección de Factura y haz click en "Ver detalles". -
Haz clic en los 3 puntos:
Al hacer click en los 3 puntos del cobro que deseas eliminar y luego te aparecerá la opción de Eliminar el cobro.
¿Qué sucede al eliminar un cobro?
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Cobros incluidos en un corte de caja:
Si el cobro ya fue parte de un corte de caja, éste no se eliminará completamente. En su lugar, aparecerá marcado como "Eliminado" en el historial de la venta. Esto asegura que mantengas un registro claro de las transacciones para fines contables. -
Cobros no incluidos en un corte de caja:
Si el cobro no ha sido registrado en un corte de caja, se eliminará completamente del sistema.
Registro de la eliminación
Independientemente del estado del cobro, la eliminación siempre quedará registrada en el historial de la venta. Esto te permite:
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Mantener un seguimiento claro de las modificaciones realizadas.
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Identificar quién eliminó el cobro y en qué momento.
Consideraciones importantes
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La opción de eliminar cobros solo está disponible para registros de cobros que no estén facturados. Si la venta ya fue facturada, no se podrán eliminar sus cobros, tendrás que cancelar la factura y entonces podrás eliminar el registro de cobro.
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Esta función está diseñada para garantizar transparencia en los registros y evitar pérdida de información clave.