¿Cómo funciona la sección de Clientes en Pulpos?
Disponible en todos los planes
La sección Clientes guarda la información de tus compradores. Desde ahí agregas clientes, ves su historial y su deuda, les asignas una lista de precios, administras su saldo en el monedero y compartes su portal de cliente.
Cómo agregar clientesDirígete a la sección Clientes en el panel izquierdo y usa Nuevo cliente para crearlos uno por uno con Crear Cliente. Si tienes muchos, puedes cargarlos de una sola vez con Importar Clientes desde una plantilla. Mira el paso a paso en cómo crear clientes.
La ficha del clienteAl abrir un cliente ves sus datos y su actividad: la Deuda que tiene, su Saldo en Monedero, la Lista de Precios que se le aplica y sus compras. Desde ahí también puedes usar Ver Portal del Cliente para abrir su portal o Envíale su Portal de Cliente para compartírselo.
Deudas y estado de cuentaCuando un cliente compra a crédito, el saldo pendiente queda como deuda en su ficha. Puedes filtrar el listado por Estado de Deuda:
En el Detalle de Deuda ves el estado de cuenta con las ventas que la originaron.
Monedero electrónicoEl monedero es un saldo a favor del cliente que puede usar en sus compras. Desde su ficha puedes Activar Monedero, editar su saldo y revisar los Últimos Movimientos de Monedero. Aprende más en monedero electrónico en Pulpos.
Listas de precio por clientePuedes asignarle a un cliente una Lista de Precio para que, cada vez que le vendas, se apliquen esos precios automáticamente. Es útil para clientes mayoristas o con precios especiales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cargar muchos clientes de una sola vez?
Sí, con Importar Clientes subes una plantilla con todos tus clientes en un solo paso.
¿Dónde veo cuánto me debe un cliente?
En la ficha del cliente, en su Deuda y el Detalle de Deuda, con las ventas que la generaron.
¿Qué es el saldo en monedero?
Es un saldo a favor del cliente que puede usar como pago en futuras compras. Se activa y administra desde su ficha.
¿Qué es el portal de cliente?
Es la vista donde el cliente consulta sus pedidos, cotizaciones y envíos. Puedes compartírselo con Envíale su Portal de Cliente.