Los medios de pago de tu catálogo se activan en Catálogo en Línea > Pagos y Entregas, en la sección Medios de Pago. Ahí habilitas los que quieras ofrecer: Tarjeta de Crédito y Débito (con Mercado Pago), Transferencia o Depósito y A Coordinar con el Cliente, entre otros.
Antes de empezar: para cobrar con tarjeta necesitas vincular una cuenta de Mercado Pago; el resto de los medios solo requieren completar sus datos.
Pasos
- Dirígete a la sección Catálogo en Línea en el panel izquierdo.
- Entra en Pagos y Entregas.
- Ubica la sección Medios de Pago.
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- Activa y configura los medios que quieras ofrecer:
Tarjeta de Crédito y Débito: haz clic en Configurar y luego en Aceptar y Empezar a Usar para vincular tu cuenta de Mercado Pago. Al completar la vinculación, vuelves a Pulpos con el medio activado.
Transferencia o Depósito: escribe los Datos de Transferencia (cuenta y referencias) que verá tu cliente para pagarte.
A Coordinar con el Cliente: ingresa el WhatsApp para coordinar pedidos para acordar el pago con cada cliente. - Haz clic en Guardar.
Consideraciones:
Debe quedar siempre al menos un medio de pago activo: si intentas desactivar el único prendido, Pulpos te pedirá activar otro primero. Cobrar con Tarjeta de Crédito y Débito implica una comisión de Mercado Pago por transacción y una comisión de Pulpos que depende de tu plan. Los medios A Crédito y Contra Entrega forman parte del Complemento Catálogo Plus; si no lo tienes, no aparecerán como opción. Cada medio tiene un campo Indicaciones Adicionales (opcional) para aclarar condiciones al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago puedo ofrecer en el catálogo? Tarjeta de Crédito y Débito (con Mercado Pago), Transferencia o Depósito y A Coordinar con el Cliente. Con el Complemento Catálogo Plus se suman A Crédito y Contra Entrega.
¿Cómo cobro con tarjeta en mi catálogo? Activa Tarjeta de Crédito y Débito, haz clic en Configurar y vincula tu cuenta de Mercado Pago. Una vez vinculada, tus clientes pueden pagar con tarjeta.
¿Cobrar con tarjeta tiene costo? Sí. Hay una comisión de Mercado Pago por transacción y una comisión de Pulpos que varía según tu plan. Para los montos vigentes, revisa la sección de Medios de Pago en la app o la página de precios de Pulpos.
¿Puedo dejar el catálogo sin ningún medio de pago? No. Siempre debe quedar al menos uno activo; para desactivar uno, primero debes tener otro activado.
¿Por qué no puedo vincular Mercado Pago desde la app? Al vincular Mercado Pago se abre una ventana emergente para autorizar la conexión, y algunas apps de celular bloquean ese tipo de ventanas. Si no logras vincularlo desde la app, hazlo desde una computadora o desde el navegador Chrome del celular en lugar de la app. Una vez vinculada la cuenta, queda activa para cobrar en el catálogo sin importar desde dónde la hayas conectado.