¿Cómo habilitar los medios de pago en el Catálogo en línea?
Disponible en los Planes Esencial, Avanzado y Pro.
Los medios de pago de tu catálogo se activan en Catálogo en Línea > Pagos y Entregas, en la sección Medios de Pago. Ahí habilitas los que quieras ofrecer: Tarjeta de Crédito y Débito (con Mercado Pago), Transferencia o Depósito y A Coordinar con el Cliente, entre otros.
Antes de empezar: para cobrar con tarjeta necesitas vincular una cuenta de Mercado Pago; el resto de los medios solo requieren completar sus datos.
Pasos
- Dirígete a la sección Catálogo en Línea en el panel izquierdo.
- Entra en Pagos y Entregas.
- Ubica la sección Medios de Pago.
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- Activa y configura los medios que quieras ofrecer:
Tarjeta de Crédito y Débito: haz clic en Configurar y luego en Aceptar y Empezar a Usar para vincular tu cuenta de Mercado Pago. Al completar la vinculación, vuelves a Pulpos con el medio activado.
Transferencia o Depósito: escribe los Datos de Transferencia (cuenta y referencias) que verá tu cliente para pagarte.
A Coordinar con el Cliente: ingresa el WhatsApp para coordinar pedidos para acordar el pago con cada cliente. - Haz clic en Guardar.
Consideraciones:
Debe quedar siempre al menos un medio de pago activo: si intentas desactivar el único prendido, Pulpos te pedirá activar otro primero. Cobrar con Tarjeta de Crédito y Débito implica una comisión de Mercado Pago por transacción y una comisión de Pulpos que depende de tu plan. Los medios A Crédito y Contra Entrega forman parte del Complemento Catálogo Plus; si no lo tienes, no aparecerán como opción. Cada medio tiene un campo Indicaciones Adicionales (opcional) para aclarar condiciones al cliente.
Preguntas frecuentes
¿Qué medios de pago puedo ofrecer en el catálogo? Tarjeta de Crédito y Débito (con Mercado Pago), Transferencia o Depósito y A Coordinar con el Cliente. Con el Complemento Catálogo Plus se suman A Crédito y Contra Entrega.
¿Cómo cobro con tarjeta en mi catálogo? Activa Tarjeta de Crédito y Débito, haz clic en Configurar y vincula tu cuenta de Mercado Pago. Una vez vinculada, tus clientes pueden pagar con tarjeta.
¿Cobrar con tarjeta tiene costo? Sí. Hay una comisión de Mercado Pago por transacción y una comisión de Pulpos que varía según tu plan. Para los montos vigentes, revisa la sección de Medios de Pago en la app o la página de precios de Pulpos.
¿Puedo dejar el catálogo sin ningún medio de pago? No. Siempre debe quedar al menos uno activo; para desactivar uno, primero debes tener otro activado.