¿Cómo hacer notas de crédito en Pulpos?

¿Qué son las Notas de Crédito?

Las notas de crédito son un tipo de factura que se genera cuando se realiza una devolución de una venta. Este documento fiscal permite registrar correctamente la devolución y ajustar los montos correspondientes en las facturas.

¿Cómo generar una Nota de Crédito?

1. Desde la devolución de una venta:

   • Cuando realices una devolución, aparecerá el botón Facturar Nota de Crédito.
     

2. Desde el detalle de las facturas:

   • También puedes generar una nota de crédito desde la sección de detalles de facturas asociadas a una venta.
     

Aqui tienes un vídeo que enseña como funciona hacer una nota de crédito. 

Restricciones para la creación de Notas de Crédito

Para garantizar el cumplimiento fiscal, las notas de crédito tienen restricciones similares a los complementos de pago:

• Orden cronológico:

  • No puedes facturar una devolución si no se han facturado previamente todas las operaciones anteriores asociadas a la venta, como la venta general, pagos o devoluciones previas.

• Cancelación de facturas:

  • Para cancelar una nota de crédito, debes cancelar primero las facturas relacionadas en orden inverso (de atrás hacia adelante).

• Facturación global:

  • Si existe una nota de crédito ya facturada dentro de una factura global, no puedes cancelar la factura global hasta que se cancelen primero las notas de crédito asociadas.

Series y Folios de Notas de Crédito

Las notas de crédito utilizan la serie NC por defecto. Puedes personalizar esta serie y sus folios desde la sección Preferencias > Facturación > Series y Folios.

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