Puedes decidir si tu equipo puede o no cerrar ventas de productos sin existencias. Se configura desde Preferencias > Ventas, en el bloque Ventas sin Stock: activa Permitir vender productos con stock agotado para habilitarlo, o desactívalo para bloquear esas ventas.
Pasos
- Dirígete a Preferencias, en la esquina inferior del panel izquierdo.
- Entra en la sección Ventas.
- Ubica el bloque Ventas sin Stock.
- Activa o desactiva Permitir vender productos con stock agotado según lo que necesites:
Activado: tu equipo puede completar ventas aunque el producto no tenga existencias.
Desactivado: Pulpos no deja completar la venta de un producto sin stock. - Si lo dejas activado, puedes además activar Alertar al vender productos con stock agotado para que aparezca un aviso al momento de vender, sin bloquear la venta.
- Haz clic en Guardar.
Consideraciones:
Esta configuración aplica a las ventas del punto de venta. El Catálogo en Línea tiene su propio control: en Catálogo en Línea > Precios y Stock encontrarás Mostrar productos sin stock y Sólo permitir comprar stock disponible para definir qué pasa con los productos agotados en tu tienda online. Vender con stock agotado puede dejar tu inventario en negativo; usa la opción de alerta si quieres seguir vendiendo pero enterarte cada vez.
Preguntas frecuentes
¿Dónde se activa la venta de productos sin stock? En Preferencias > Ventas, dentro del bloque Ventas sin Stock, con la opción Permitir vender productos con stock agotado.
¿Puedo permitir la venta pero recibir un aviso? Sí. Deja activado Permitir vender productos con stock agotado y activa también Alertar al vender productos con stock agotado. Así se muestra una alerta al vender, pero la venta se puede completar.
¿Esta opción también afecta a mi Catálogo en Línea? No. El catálogo se controla aparte, en Catálogo en Línea > Precios y Stock, con Mostrar productos sin stock y Sólo permitir comprar stock disponible.
¿Vender sin stock deja mi inventario en negativo? Sí puede ocurrir, porque estás vendiendo unidades que el sistema no tenía registradas. Por eso conviene revisar tu inventario y usar la alerta si mantienes la opción activada.