Saltar al contenido
Español - México
  • No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío.

Cómo vender a crédito, cobrar deudas y emitir complementos de pago en Pulpos

Este artículo te explica de forma práctica cómo:

  • Hacer una venta a crédito

  • Cobrar deudas de esas ventas

  • Emitir un complemento de pago cuando ya registraste el cobro y necesitas facturarlo

1. Cómo hacer una venta a crédito

  • Dirígete a Nueva Venta desde el panel izquierdo.

  • Selecciona los productos que vas a vender y, si aplica, asigna un cliente.

  • Haz clic en Cobrar.

  • En los métodos de pago, elige A Crédito.

  • Ingresa la información del cliente y la fecha límite de pago.

  • Asigna la deuda para completar la venta.

  • Una vez realizada, la venta aparecerá con estado Deuda Pendiente en la sección Ventas.

2. Cómo cobrar una deuda de una venta a crédito

  • En el panel izquierdo, ve a Ventas.

  • Busca y selecciona la venta de la cual quieres cobrar la deuda.

  • Haz clic en Registrar Cobro.

  • Ingresa el monto que vas a cobrar (puede ser parcial o total).

  • Selecciona el método de pago.

  • Haz clic en Registrar Cobro para completar el proceso.

  • Podrás ver la información actualizada de la venta y su historial de cobros.

3. Opciones adicionales para gestionar deudas

  • Puedes consultar cuánto debe un cliente desde su perfil en Clientes.

  • Si usas el Portal de Clientes, el cliente puede ver sus deudas y notificarlos pagos directamente desde ahí, lo que acelera la comunicación y el control de cobranzas.

4. Cómo emitir un complemento de pago

Los complementos de pago se utilizan cuando ya registraste uno o varios cobros de una venta y necesitas facturarlos de forma fiscal.

  • Ve a la sección Ventas.

  • Selecciona la venta a crédito con pagos registrados a la que le vas a generar el complemento de pago.

  • Haz clic en Factura Ver detalles.
    Pulpos-Venta-Mex225-01-13-2026_02_06_PM

  • Asegúrate de que ya hayas facturado la venta inicial (la cual por ser una venta a crédito será una factura PPD (Pago Por Diferido)); si no, primero haz la factura de esa venta.

  • Verás la venta inicial y los cobros que ya registraste.
    Pulpos-Venta-Mex225-01-13-2026_02_08_PM

  • Haz clic en Facturar en el cobro correspondiente para generar el complemento de pago.

  • Después de emitirlo, puedes:

    • Enviar por correo

    • Descargar PDF o XML

    • Cancelar si es necesario

  • Todos los documentos generados los puedes ver en la sección Facturas.