Los pedidos que entran por tu Catálogo en Línea aparecen junto al resto de tus ventas en la sección Ventas. Para verlos solos, aplica el filtro Canal de Venta y elige Catálogo en Línea; ahí ves cada venta, su estado de pago y el método con el que te pagaron.
Pasos
- Dirígete a la sección Ventas en el panel izquierdo.
- Abre los filtros y entra en Canal de Venta.
- Selecciona Catálogo en Línea. La lista queda con las ventas de tu catálogo; en la columna Canal verás la etiqueta Catálogo en Línea.
- Haz clic en una venta para ver su detalle: el Canal es Catálogo en Línea y en Métodos de pago ves el importe cobrado y lo que quede pendiente.
- Para revisar cobros, usa el filtro Pago y elige entre Pagadas, Impagas o Deuda Pendiente según lo que quieras controlar.
Consideraciones: El estado de pago depende del medio que haya usado el cliente: un pago con tarjeta (Mercado Pago) suele entrar como pagado, mientras que una transferencia o un pedido a coordinar puede quedar como impago o con deuda hasta que lo registres. Si tienes más de una sucursal, recuerda que las ventas del catálogo se generan desde la Sucursal de Origen que configuraste. Para una vista agregada, en Reportes > Ventas puedes analizar tus ventas por Canal y por Método de Pago.
Preguntas frecuentes
¿Dónde aparecen los pedidos de mi Catálogo en Línea? En la sección Ventas, junto al resto de tus ventas. Para verlos solos, filtra por Canal de Venta y elige Catálogo en Línea.
¿Cómo sé si un pedido del catálogo ya está pagado? Filtra la lista de Ventas por Pago (Pagadas, Impagas o Deuda Pendiente) o abre la venta y revisa el bloque Métodos de pago en su detalle.
¿Puedo ver cuánto vendí por el catálogo en un período? Sí. En Reportes > Ventas puedes analizar tus ventas por Canal, lo que te permite aislar las del Catálogo en Línea, y por Método de Pago.
¿Los cobros con tarjeta del catálogo entran automáticamente como pagados? Los pagos con tarjeta se procesan por Mercado Pago y suelen registrarse como pagados. Las transferencias o los pedidos a coordinar pueden quedar pendientes hasta que registres el cobro.