¿Cómo agrego mis datos de contacto (WhatsApp y correo) al catálogo?
Disponible en el plan Esencial o superior.
Puedes mostrar un WhatsApp de consultas y un correo de contacto en el pie de tu catálogo para que tus clientes te escriban. Se configuran en Catálogo en Línea > Personaliza tu Catálogo > Enlaces al Pie de Página.
Pasos- Dirígete a la sección Catálogo en Línea en el panel izquierdo.
- En la tarjeta Personaliza tu Catálogo, haz clic en Personalizar.
- En el menú Opciones, elige Enlaces al Pie de Página.
- En WhatsApp de Consultas, ingresa el número de teléfono al que quieres que te escriban.
- En Email de Contacto, ingresa el correo que quieres mostrar.
- En la misma sección puedes agregar los enlaces de Facebook e Instagram si los usas.
- Por último, haz clic en Guardar. Abre tu catálogo para ver los cambios en el pie de página.
El WhatsApp de Consultas del pie de página es para dudas generales y es distinto del WhatsApp para recibir pedidos que configuras en Datos Generales: ese último es el número al que llegan los pedidos. Puedes usar el mismo número en ambos o números distintos.
Preguntas frecuentes
¿Cómo agrego mi WhatsApp de consultas al catálogo?
Entra a Catálogo en Línea > Personaliza tu Catálogo > Enlaces al Pie de Página, escribe el número en WhatsApp de Consultas y haz clic en Guardar.
¿Cómo agrego un correo de contacto al pie del catálogo?
En la misma sección Enlaces al Pie de Página, completa el campo Email de Contacto y guarda los cambios.
¿Cuál es la diferencia entre el WhatsApp de consultas y el WhatsApp para recibir pedidos?
El WhatsApp de Consultas (en Enlaces al Pie de Página) es para dudas generales de tus clientes. El WhatsApp para recibir pedidos (en Datos Generales) es el número al que llegan las órdenes de compra del catálogo.