Portal de Clientes en Pulpos

El Portal de Clientes es la forma en que tus clientes pueden ver y gestionar todo lo relacionado con sus compras y deudas contigo.

En su portal pueden ver su estado completo como cliente:

• Cuánto dinero adeudan.

• El historial de sus compras.

• Notificarte cuando te realicen un pago.

• Autofacturarse (Planes PRO)

De esta manera, el Portal de Clientes se convierte en una herramienta clave para facilitar el cobro y mantener a tus clientes informados.

¿Cómo funciona para las tiendas?

• En el menú lateral encontrarás la nueva sección Portal de Clientes.

• Allí verás todos los clientes que te deben dinero y podrás mandarles un mensaje por WhatsApp con un enlace directo a su portal.

  Ejemplo: “Tienes una deuda vencida en Mi tienda de $110.00* Entra a clientes.pulpos.com/clientes/3EZG4H3/estado para revisar tu estado de cuenta y registrar el pago.”

• Cuando un cliente notifique un pago desde su portal él tendrá la posibilidad de agregar un comprobante, podrás aceptarlo o rechazarlo directamente desde Pulpos.

¿Cómo funciona para los clientes?

Al entrar a su portal, cada cliente podrá:

• Ver cuánto debe en total.

• Revisar sus compras anteriores.

• Notificar que ya realizó un pago (por ejemplo, una transferencia).

• Tener un acceso directo al catálogo de la tienda.

• Tienen un enlace directo para contactarlos por WhatsApp.
• Hacer la autofactura. (Planes Pro)

Esto simplifica la comunicación y te ayuda a llevar un control más claro de tus cuentas por cobrar.

Acceso desde tickets y PDFs

Cada ticket que imprimes para tus clientes incluye un código QR que los lleva directo a su portal.

• Si lo deseas, puedes desactivar este QR desde:

  • Preferencias > Tickets > Mostrar un QR hacia el Portal de Clientes en los Tickets

  • Preferencias > Clientes > Portal de Clientes (desmarcando las opciones para Tickets y PDFs).

👉 Con el nuevo Portal de Clientes, tus clientes siempre tendrán claridad sobre lo que deben y podrán avisarte fácilmente cuando te paguen. Y para ti, significa menos tiempo persiguiendo deudas y más control de tus cobros.