¿Puedo seguir vendiendo si me quedo sin internet?
Sí. Si te quedas sin internet mientras usas Pulpos, puedes seguir vendiendo desde el Punto de Venta.
Las ventas que hagas sin conexión se sincronizan automáticamente cuando vuelve el internet y quedan registradas en Pulpos como cualquier otra venta.
Nota: esta función se está habilitando de forma progresiva. Si tu cuenta todavía no la tiene, al quedarte sin internet vas a ver el mismo comportamiento de siempre.
¿Qué puedes hacer sin conexión?
Puedes seguir cobrando desde el Punto de Venta: buscar productos, armarle el carrito al cliente y cerrar la venta. Si te quedas sin internet estando en cualquier otra página de Pulpos, puedes navegar igual hasta el Punto de Venta para seguir vendiendo.
No tienes que activar ni configurar nada: el modo sin conexión funciona solo. Si todavía no conoces el flujo de venta, revisa cómo funciona el punto de venta en Pulpos.
¿Cómo se registran las ventas que hiciste sin conexión?
Cuando el dispositivo recupera la conexión, las ventas que hiciste sin internet se sincronizan solas. No hay que enviarlas ni confirmarlas a mano: quedan en Pulpos como una venta más, con el mismo tratamiento que las que haces con internet.
¿Qué cambia en el Punto de Venta sin conexión?
Hay tres diferencias importantes respecto de vender con internet:
• Los productos se ven sin foto. Sin conexión, el Punto de Venta no muestra las imágenes de los
productos. Los encuentras igual, pero solo con el texto.
• No se valida el stock. Sin internet Pulpos no puede consultar el inventario de tu cuenta, así que
asume que todos los productos tienen existencias y te deja venderlos. Tu configuración de Ventas
sin Stock tampoco se aplica: aunque tengas apagada la opción de permitir vender productos con
stock agotado, sin conexión la venta se puede hacer igual.
• Los productos salen de una copia local. Cada dispositivo que usa Pulpos guarda una copia
reducida del inventario de tu cuenta, es decir, una lista de tus productos guardada en el propio
dispositivo. Esa copia se usa solo para buscar productos cuando estás sin internet y se actualiza
todos los días de forma automática. En esa copia no se guarda el stock de los productos ni sus
fotos.
¿Qué no puedes hacer sin conexión?
Algunas acciones del Punto de Venta necesitan internet. Estas son las principales:| Acción | ¿Se puede sin conexión? |
| Añadir cliente a la venta | No, porque los clientes no se guardan en el dispositivo. Si asignaste el cliente mientras tenías internet, la venta se genera correctamente con ese cliente. |
| Añadir Vendedor a la venta | No. Si asignaste el vendedor mientras tenías internet, la venta se genera correctamente con ese vendedor. |
| Crear productos | No, en ningún caso. |
| Vender Recargas y Servicios | No, en ningún caso. |
Preguntas frecuentes
¿Tengo que activar o configurar algo para vender sin internet?
No. No hay nada que dar de alta ni que configurar: la copia local de tu inventario se guarda y se actualiza sola en cada dispositivo que usa Pulpos.
¿Se pierden las ventas que hago sin internet?
No. Se sincronizan automáticamente cuando el dispositivo vuelve a tener conexión y quedan en Pulpos como cualquier otra venta.
¿Por qué no veo las fotos de mis productos cuando estoy sin internet?
Porque la copia local del inventario que se guarda en el dispositivo no incluye las imágenes. Los productos se buscan y se venden igual, pero se muestran sin foto.
¿Pulpos revisa el stock cuando vendo sin internet?
No. Sin conexión no puede consultar el inventario de tu cuenta, así que asume que todos los productos tienen existencias y no aplica tu configuración de Ventas sin Stock.
¿Puedo vender recargas o pagos de servicios sin internet?
No. Recargas y Servicios necesita conexión siempre: es una de las acciones que no se pueden hacer sin internet en ningún caso.