¿Cómo quito el QR y evito el duplicado en mis tickets?
Disponible en todos los planes
Los dos ajustes están en la misma pantalla: Preferencias > Tickets. Para quitar el QR, desmarca Mostrar un QR hacia el Portal de Clientes en los Tickets; para evitar la copia extra, desmarca Imprimir un duplicado de cada ticket. Guarda y listo.
Antes de empezar: necesitas permiso de administración de la cuenta para entrar a Preferencias.
Quitar el QR del ticket- Dirígete a Preferencias en la esquina inferior del panel izquierdo.
- Abre la sección Tickets.
- En la tarjeta Datos visibles en tus tickets, desmarca la casilla Mostrar un QR hacia el Portal de Clientes en los Tickets.
- Haz clic en Guardar.
- En la misma pantalla Tickets, ubica la tarjeta Preferencias de impresión.
- Desmarca la casilla Imprimir un duplicado de cada ticket.
- Haz clic en Guardar.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el QR que aparece en el ticket?
Es un código que lleva a tu cliente a su Portal de Clientes, donde puede ver el detalle de su compra. Al desmarcarlo, deja de imprimirse en los tickets.
¿Los cambios afectan los tickets que ya imprimí?
No. El ajuste aplica a partir de la próxima impresión; los tickets ya emitidos no cambian.
¿Puedo volver a activarlos más tarde?
Sí. Vuelve a la sección Tickets, marca de nuevo la casilla y haz clic en Guardar.
¿Qué significa "duplicado" del ticket?
Es una segunda copia del mismo ticket que se imprime junto con la original en cada venta. Al desmarcar la opción, se imprime una sola copia.