¿Cómo activo el retiro en tienda en mi catálogo?
Disponible en el plan Esencial o superior.
El retiro en tienda permite que tus clientes pasen a buscar su compra en tu local. Se activa en Catálogo en Línea > Pagos y Entregas, dentro de Formas de Entrega, donde también ingresas la dirección de retiro.
Pasos- Dirígete a la sección Catálogo en Línea en el panel izquierdo.
- Abre la tarjeta Pagos y Entregas.
- En Formas de Entrega, activa Retiro en Tienda.
- Ingresa la Dirección de Retiro (calle, número exterior y código postal) para que tus clientes sepan a dónde ir.
- Si quieres, agrega Indicaciones Adicionales (por ejemplo, horarios o qué documento presentar).
- Haz clic en Guardar.
Para desactivar una forma de entrega primero debes tener otra activa: el catálogo necesita al menos una forma de entrega habilitada. El retiro en tienda es independiente del Envío a Domicilio y de la opción A Coordinar con el Cliente; puedes ofrecer las que quieras al mismo tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo activo el retiro en tienda en el catálogo?
Entra a Catálogo en Línea > Pagos y Entregas > Formas de Entrega, activa Retiro en Tienda, ingresa la dirección de retiro y guarda.
¿Puedo poner instrucciones para el retiro (horarios, documento)?
Sí. Al configurar el Retiro en Tienda puedes completar el campo Indicaciones Adicionales con horarios, requisitos o cualquier aclaración para tus clientes.
¿Puedo ofrecer retiro en tienda y envío a domicilio a la vez?
Sí. En Formas de Entrega puedes tener activas varias opciones al mismo tiempo: Retiro en Tienda, Envío a Domicilio y A Coordinar con el Cliente.