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title: ¿Qué diferencia hay entre el ticket de comanda, de cuenta y de venta?
description: "Conoce los tres tickets de Pulpos para restaurantes: la comanda para cocina, la cuenta para el cliente y el ticket de venta después de cobrar."
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# ¿Qué diferencia hay entre el ticket de comanda, de cuenta y de venta?
En Pulpos para restaurantes hay tres tickets: la **comanda**, que va a cocina; la **cuenta**, que le muestras al cliente antes de pagar, y el **ticket de venta**, que se imprime después de cobrar.
#### **Ticket de comanda**
Es el ticket que le indica a la cocina qué preparar. Se imprime automáticamente cada vez que envías productos de un pedido, siempre que tengas activada la impresión de comandas en **Preferencias**
Incluye:
- El número del pedido.
- La hora, el mesero y el cliente (solo si los asignaste).
- La nota del pedido, si la tiene.
- Cada producto con su cantidad y, entre paréntesis, su nota. Por ejemplo: "1x Hamburguesa doble con queso (sin cebolla)".
Los productos que no tienen activada la opción **Incluir en Tickets de Comandas** no aparecen en la comanda.
#### **Ticket de cuenta**
Es un resumen del consumo para que el cliente lo revise antes de pagar. No es un comprobante de pago ni un documento fiscal.
Se imprime con el botón **Imprimir Cuenta**, desde el pedido o desde el menú **⋯** en **Pedidos Abiertos**.
Incluye el número del pedido, los productos con sus precios, los descuentos y el total.
#### **Ticket de venta**
Es el comprobante que se imprime después de cobrar. Lo imprimes con **Imprimir Ticket** en la pantalla **¡Listo!** que aparece al terminar el cobro.
Incluye los datos de tu negocio, el número de pedido y de venta, el mesero, el cliente, los productos, los impuestos, los métodos de pago y un código QR para que tu cliente pueda facturar su consumo.
Resumen
| **Ticket** | **¿Para qué sirve?** | **¿Cuándo se imprime?** |
| --- | --- | --- |
| **Comanda** | Indicarle a cocina qué preparar | Cada vez que envías productos a cocina |
| **Cuenta** | Que el cliente revise su consumo antes de pagar | Cuando haces clic en **Imprimir Cuenta** |
| **Venta** | Comprobante del pago, con QR para facturar | Después de cobrar, con **Imprimir Ticket** |
#### **Preguntas frecuentes**
**¿Cómo vuelvo a imprimir una comanda?** En **Pedidos Abiertos**, abre el menú **⋯** del pedido y selecciona **Imprimir Comandas**. La comanda reimpresa lleva la leyenda **Reimpresión** para que cocina sepa que no es un pedido nuevo.
**¿Por qué un producto no aparece en la comanda?** Porque no tiene activada la opción **Incluir en Tickets de Comandas**. Puedes activarla editando el producto.
**¿La cuenta sirve como comprobante fiscal?** No. La cuenta indica "No válido como documento fiscal". Para facturar, tu cliente puede usar el QR del ticket de venta.
**¿Puedo personalizar lo que dice el ticket?** Sí, puedes cambiar el encabezado y el texto al pie desde **Preferencias**, en **Tickets**.
**¿Qué impresora necesito?** Una impresora térmica de 80 mm conectada a Pulpos. Revisa qué [impresoras son compatibles](https://ayuda.pulpos.com/qu%C3%A9-impresoras-son-compatibles?hsLang=es-mx).
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