¿Cómo funciona el punto de venta en Pulpos?
Disponible en todos los planes
El punto de venta de Pulpos es la pantalla donde registras las ventas de tu mostrador: buscas productos, los agregas al carrito, sumas cliente y descuentos, y cobras con uno o varios métodos de pago. Desde ahí también puedes crear pedidos, vender recargas y servicios, o dejar una venta en espera para atender a otro cliente.
Cómo entrar al punto de ventaDirígete a la sección Punto de venta en el panel izquierdo. Si trabajas con caja, al entrar se te pedirá elegir con qué caja vas a operar. A partir de ahí ves el buscador de productos a un lado y el carrito de la venta al otro.
Agregar productos al carritoUsa el buscador Buscar productos para encontrar un artículo por nombre o código, o pasa el producto con tu lector de códigos de barra para agregarlo directo. Tienes además dos opciones útiles:
- Crear producto: si el artículo todavía no existe, lo creas en el momento y queda en tu inventario.
- Entrada manual: agrega un producto o servicio suelto que no se sumará a tu inventario, solo a esta venta.
Antes de cobrar puedes enriquecer la venta desde el botón Nuevo y las acciones del carrito:
- Añadir cliente para asociar la venta a un cliente (necesario si vas a vender a crédito o enviar la nota).
- Añadir Vendedor para registrar quién concretó la venta.
- Añadir descuento o Añadir Promoción para aplicar una rebaja por producto o sobre el total.
Si el cliente tiene saldo en su Monedero, puedes usarlo con la opción Pago con Monedero.
Cobrar la ventaCuando el carrito está listo, haz clic en Cobrar. Ahí eliges el método de pago y confirmas. Puedes combinar varios métodos en una misma venta (por ejemplo, una parte en efectivo y otra con tarjeta) o vender a crédito, asignando una deuda por el saldo pendiente para cobrarla más adelante.
Venta o Pedido: el Tipo de OperaciónEn la parte superior eliges el Tipo de Operación:
Al crear un Pedido defines la Forma de Entrega (Envío a Domicilio o Retiro en Tienda) y la Forma de Pago (Contra Entrega, Asignar Deuda o Cobrar Ahora). Todos los pedidos que generes los encuentras después en la sección Ventas.
Recargas y serviciosDesde el punto de venta también puedes vender saldo de celular, pagos de servicios y gift cards con la opción Recargas y Servicios, sin salir de la pantalla de venta. Puedes ver el detalle en cómo funciona Recargas y Servicios.
Ventas en esperaSi estás atendiendo a un cliente y llega otro, puedes dejar la venta actual en Ventas en Espera y abrir una nueva, para retomarla cuando quieras. Puedes mantener hasta 5 ventas en simultáneo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar una venta con más de un método de pago?
Sí. Al hacer clic en Cobrar puedes dividir el total entre varios métodos, por ejemplo una parte en efectivo y otra con tarjeta.
¿Puedo vender a crédito desde el punto de venta?
Sí. Al cobrar puedes asignar una deuda por el monto que el cliente no paga en el momento; esa deuda queda registrada para cobrarla después. Para vender a crédito necesitas asociar un cliente a la venta.
¿Qué pasa si un producto no tiene stock?
Para poder cobrar la venta puedes posponer la entrega de esos productos o activar la venta sin stock. En ambos casos los productos quedan marcados como no entregados.
¿Puedo vender algo que no está en mi inventario?
Sí, con la opción Entrada manual: agregas el producto o servicio solo a esa venta, sin crearlo en tu inventario.
¿Cómo dejo una venta a medias para atender a otro cliente?
Usa Ventas en Espera: la venta actual queda guardada temporalmente y puedes abrir una nueva pestaña para el siguiente cliente.