¿Cómo funciona la sección de Ventas en Pulpos?
Disponible en todos los planes
La sección Ventas reúne todas las operaciones que registras: las que haces en el punto de venta, los pedidos para envío o retiro, y las ventas del catálogo online. Desde ahí consultas cada venta, ves su estado, y puedes facturarla, entregarla, cobrar su deuda o devolverla.
Qué encuentras en la sección VentasDirígete a la sección Ventas en el panel izquierdo. Verás el listado de todas tus ventas y pedidos, con su Número de Orden, Cliente, Vendedor, Estado y Total. Puedes buscar por producto, vendedor o cliente, y filtrar por Sucursal o por estado.
Los estados de una ventaCada venta muestra su situación de cobro y de entrega. Estos son los estados con los que puedes filtrar el listado:
El detalle de una ventaAl abrir una venta entras a Detalles de la Venta, donde ves los productos, los pagos y el estado. Desde ahí puedes, según el caso:
- Entregar Productos si la venta quedó pendiente de entrega.
- Imprimir Ticket o Enviar ticket por email al cliente.
- Facturar la venta, registrar el cobro de una deuda o asignar un cliente si no lo tenía.
Desde el detalle de una venta puedes usar Devolver para hacer una Devolución Total o una Devolución Parcial, eligiendo los productos y cantidades e indicando el Motivo de Devolución. El stock devuelto vuelve a tu inventario. Mira el paso a paso en cómo hacer devoluciones de productos en ventas realizadas.
De dónde vienen las ventasEl listado incluye el Canal y el Origen de cada operación, para que distingas las que se hicieron en el mostrador de las que llegaron por el catálogo online o como pedido. Las ventas de recargas y servicios también aparecen aquí, aunque no se pueden facturar ni devolver.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cobrar la deuda de una venta a crédito desde aquí?
Sí. Al abrir el detalle de una venta con deuda puedes registrar el cobro del saldo pendiente. Revisa cómo cobrar deudas y emitir complementos de pago.
¿Qué pasa con el inventario si elimino una venta?
Al eliminar una venta, las existencias de esos productos se vuelven a sumar a tu inventario. La acción no se puede deshacer.
¿Puedo reenviar la nota de una venta antigua?
Sí. Desde el detalle de esa venta puedes volver a imprimir el ticket o enviarlo por correo al cliente.
¿Por qué no puedo facturar una venta de recargas o servicios?
Las ventas de recargas y servicios no se pueden facturar ni devolver desde Pulpos.
¿Puedo descargar mis ventas a Excel?
Sí, con Descargar Ventas puedes exportar todas tus ventas, un rango de fechas o las de tu búsqueda actual.